住酒店已成為大家生活必須品了,酒店也如雨后春筍,到處可見,深圳市皇迪智能科技有限公司銷售工程師為大家介紹一下酒店門鎖操作步驟，酒店門鎖通常較為簡單，以下是常見流程和注意事項：
一、正常操作步驟
1. 確認卡片類型
房卡一般為57卡，M1卡，或二維碼開鎖

2. 找到讀卡區(qū)
通常位于門把手上方或側(cè)面，標有“刷卡區(qū)圖案的地方”或帶有指示燈。部分酒店為數(shù)字鍵盤+刷卡組合式

3. 刷卡操作
57卡和M1卡酒店感應鎖： 貼近讀卡區(qū)約1-3秒，聽到“滴”聲即可

二維碼：掃描門鎖上的二維碼，通過酒店APP驗證開鎖。

指示燈變綠（或提示音響起）后，立即下壓門把手推門進入。部分門鎖會自動彈開。

二、常見問題處理
1. 刷卡無反應
檢查卡片是否靠近刷卡區(qū) ，重新貼近讀卡區(qū)，停留更長時間.

2. 提示燈紅色/報警聲/根據(jù)報警聲數(shù)量判定門鎖問題
-可能原因：卡失效、未到入住時間、退房后權限關閉，或門鎖電量低，聯(lián)系前臺處理
以皇迪酒店刷卡鎖為例
2聲正確提示，表示是設置卡
3聲—門鎖已反鎖,解決方法：用能開反鎖的卡或解除反鎖
6聲—房號不對,解決方法：設置門鎖的房號
7聲—卡已過期,解決方法：設置門鎖的時鐘
8聲—客人卡被后面的客人卡覆蓋或者被退房卡限制, 解決方法：刷授權卡或再刷一次退房卡
9聲—卡已被掛失，即已進入黑名單
10聲—授權卡的授權碼無效,解決方法：擰機械鑰匙
11聲—樓層卡的樓棟號或?qū)犹枱o效, 解決方法：設置房號
12聲—員工卡被后卡覆蓋,解決方法：刷授權卡
15聲—非本酒店卡,解決方法：刷授權卡或重新發(fā)卡（除授權卡以外）

3. 門鎖無響應（低電量）
-部分門鎖配有緊急機械鑰匙孔，可聯(lián)系前臺用備用鑰匙開門，并更換電池。

三、注意事項
退房時歸還房卡，避免消磁或折損。
若帶小孩入住，注意門鎖自動反鎖功能，避免被反鎖在房內(nèi)。
-緊急情況可撥打酒店前臺電話或使用門上的緊急呼叫按鈕。
皇迪酒店刷卡鎖廠家提醒顧客不同酒店門鎖設計可能略有差異，具體操作可參考房門上的圖示說明，或直接向前臺咨詢演示